Карта Рекламы и траффика 2026

В 2026 году конкуренция стала другой: компании соревнуются уже не столько за клик, сколько за “место в ответе”. Люди всё чаще не открывают поиск и не листают выдачу, а задают вопрос AI-поиску (ChatGPT, Perplexity и похожим сервисам) — и получают 1–2 рекомендации вместо десятка ссылок.

Из этого часто делают неверный вывод: “всё, реклама больше не работает”.
Правильнее сказать иначе: изменилась карта каналов, а требования к выбору и подготовке стали жёстче.

В этой статье мы разложим по полочкам, опираясь на наш опыт в Cimmetria: где в 2026 действительно имеет смысл покупать трафик, как учитывать AI-поиск и как выбрать 1–2 канала под вашу задачу, чтобы не “слить” бюджет.

Внутри будет:

• понятная карта каналов в 2026 (что за что отвечает)
• простой алгоритм выбора 1–2 каналов, а не “всё подряд”
• что нужно подготовить заранее, чтобы трафик не упёрся в неподготовленную воронку

Что изменилось в 2026: путь клиента стал короче (и жёстче)

Раньше путь был длиннее:
человек → поиск → сайты → сравнение → выбор → заявка.
Теперь часто так:
человек → AI-поиск → “дай лучший вариант” → 1–2 рекомендации → проверка доверия → заявка.

Важный нюанс: AI не придумывает из воздуха. Он опирается на то, что видит снаружи: страницы, формулировки, признаки доверия, упоминания, структуру. Поэтому сайт/SEO не умерли — просто теперь это не только “быть в выдаче”, но и “быть понятным и цитируемым”.


Карта каналов 2026: 6 классов (и зачем каждый нужен)

Ниже — не просто перечень “куда все идут”, а логика: где у клиента появляется намерение и где он проверяет доверие.


Канал №0: AI-поиск + SEO-страницы (органика, которая работает в долгую)

Это фундамент. Он не даёт “результат завтра”, зато на дистанции обычно получается самым выгодным, если всё выстроено правильно.

Что нравится AI (и людям тоже):

• понятно, что вы делаете и для кого (без “мы всё и всем”)
• условия: география, формат, сроки, ограничения
• доказательства: кейсы, цифры, отзывы, процесс
• страницы под конкретные запросы (“задача → решение”), а не одна общая “Услуги”

Мини-алгоритм структуры страницы под спрос (подходит и для SEO, и для AI-видимости):

• “Кому и какую проблему решаем” (1 экран)
• “Как выглядит результат” (3–5 буллетов)
• “Как работаем” (этапы)
• “Сроки/стоимость: вилки и от чего зависит”
• “Доказательства” (кейсы/цифры/отзывы)
• FAQ (10–15 вопросов из реальных диалогов)

Типичная ошибка: делать “красивую витрину”, где много общих слов, но нет конкретики (кому, что, за сколько и чем вы это подтверждаете).

Нормальный результат: через 6–12 недель появляются первые органические обращения/упоминания, а через 3–6 месяцев — стабильный хвост входящих.


Канал 1: Поиск (когда человек уже готов покупать)

Поиск — это сформированный спрос. Человек уже хочет решить задачу и вбивает запрос “в лоб”.

• Google Ads — для англоязычной аудитории и международного спроса
• Яндекс Директ — для русскоязычной аудитории, СНГ/РФ
• Apple Search Ads — для приложений (интент “найти / установить”)

Почему поиск остаётся важным, даже если часть аудитории уходит в AI?
Потому что намерение “выбрать / купить” никуда не исчезло. Меняется интерфейс, но психология та же: когда болит — человек ищет решение.

Что реально выигрывает в поиске в 2026: реклама → точная посадочная под запрос → доверие → нормальная аналитика

Типичная ошибка: вести весь трафик на одну “универсальную” страницу.
Нормальный результат: рост конверсии в заявку в 1,5–3 раза, если разбить трафик на 5–20 посадочных под кластеры запросов.


Канал 2: Соцсети и видео (когда вы создаёте спрос заранее)

Это каналы, где вы не ловите готовое намерение, а формируете его, знакомите, объясняете, прогреваете:

• короткое видео (TikTok/Reels) — быстрое внимание
• YouTube — доверие и возможность “разложить сложное”
• LinkedIn — B2B и дорогие сделки
• таргет в соцсетях — как усилитель: ретаргет, прогрев, look-alike

Почему видео и контент стали важнее
AI-поиск “срезает” часть этапов, но доверие никуда не делось. Его просто проверяют быстрее. И чаще всего “проверка” — это контент, отзывы, кейсы, публичность.

Типичная ошибка: гнаться за охватами без связки с продуктом (“вирусно, но не про нас”).
Нормальный результат: удешевление лида через ретаргет/догрев на 20–40% (если есть что догревать: оффер, посадочная, доказательства).

*Instagram и Facebook являются продуктами компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.


Канал 3: Маркетплейсы и каталоги (когда реклама — это “место на полке”)

Если у вас товар, вы конкурируете не только за клики, а за видимость в момент выбора:

• реклама на маркетплейсах = “выкуп” места в выдаче
• сильная карточка = конверсия и окупаемость

Если у вас услуга — та же логика работает в нишевых каталогах/агрегаторах: вы покупаете “полку” там, где клиент уже выбирает исполнителя.

Типичная ошибка: вливать бюджет в продвижение карточки с плохой конверсией (фото/описание/доказательства).
Нормальный результат: рост заказов при той же ставке после улучшения карточки (иногда эффект сильнее, чем от оптимизации ставок).


Класс 4: Карты и локальные профили (самый горячий спрос для локалки)

Локальные услуги часто получают самый “горячий” спрос именно из карт, “рядом и сейчас”:

• Google Maps / Google Business Profile
• Яндекс Карты / Яндекс Бизнес
• 2ГИС (в ряде городов)

Почему это хорошо конвертит: человек не “развлекается” и не “читает на будущее” — он выбирает по рейтингу, отзывам, фото и понятному описанию.

Типичная ошибка: пустая карточка и отсутствие контроля отзывов.
Нормальный результат: рост входящих звонков/заявок без увеличения рекламного бюджета, если довести карточку до уровня “витрины выбора”.


Канал 5: Доверие “в аренду” — медиа, рассылки, подкасты, интеграции у авторов

Это не про клики. Это про доверие, которое вы берёте в аренду у чужой аудитории.

Ключевой принцип, чтобы канал не превратился в “бренд без цифр”:
у каждого размещения должна быть измеримая механика (промокод, UTM, отдельная страница, лид-магнит).

Типичная ошибка: покупать “упоминания” без атрибуции — потом невозможно понять, что окупилось.
Нормальный результат: предсказуемый CPL/CPA на 2–4 цикле размещений у тех же авторов (первый заход почти всегда тестовый и не показательный).

Простой алгоритм выбора каналов: «один канал спроса + один канал доверия»

Если вы малый/средний бизнес или стартап и у вас нет ресурса одновременно тестировать всё подряд, используйте схему, которую мы много раз проверяли в работе: она понятная, управляемая и реально даёт результат.

Шаг 1. Определите тип спроса (в одной фразе)

Выберите вариант, который ближе к вашей реальности:

• горячий спрос — “нужно прямо сейчас” (ремонт, клиника, доставка, срочные услуги)
• сформированный спрос — “сравниваю варианты” (агентства, B2B-сервисы, SaaS)
• создаём спрос — “не знаю, что мне нужно, но проблема есть” (новые категории, сложные продукты)

Шаг 2. Выберите один канал спроса (где появляется “хочу купить”)

• горячий → карты / поиск
• сформированный → поиск / каталоги / LinkedIn (для B2B)
• создаём → контент + видео (а спрос потом добираем поиском и ретаргетом)

Шаг 3. Добавьте один канал доверия (где вас “проверяют”)

• контент (статьи, кейсы, FAQ, разборы)
• YouTube/видео (если продукт сложный или дорогой)
• интеграции (если нужно быстро встроиться в чужую аудиторию)

Шаг 4. Проверьте воронку: “оффер → посадочная → действие”
Без этого любые каналы будут просто “лить” в дырявое ведро.

Проверьте базу:

• на первом экране ясно: что / для кого / какой результат / что делать дальше
• есть 2–3 доказательства (цифры, кейсы, отзывы, процесс)
• один главный CTA (а не пять кнопок одновременно)
• заявки попадают в CRM/таблицу, источники размечены

Шаг 5. Тест на 14 дней: простые метрики (без иллюзий)

Тест — это тест только если:

• есть одна цель (лид/звонок/заявка/демо)
• есть 1–2 гипотезы по офферу (не десять)
• есть минимальный объём данных, иначе будет “кажется”

Минимальные метрики:

• CPL/CPA (стоимость лида/действия)
• CR лендинга (конверсия в заявку)
• % квалификации (сколько лидов реально “в тему”)
• скорость ответа (в минутах/часах)

Быстрые связки по типам бизнеса (чтобы не зависать в выборе)

• локальные услуги → карты/поиск + отзывы/контент (канал доверия)
• сложные услуги / высокий чек → поиск + контент/YouTube
• приложения → Apple Search Ads/поиск + короткое видео + ретаргет
• B2B / консалтинг → LinkedIn/поиск + экспертный контент/медиа
• товары → маркетплейс-реклама + контент/интеграции

3 мини-кейса из нашей практики


Кейс 1: локальная услуга (горячий спрос)

Клиент: мастерская по ремонту Apple и ноутбуков, одна точка у метро, 4 мастера.

Исходная точка:

• лиды в основном из “сарафана” + редкие звонки из карт
• карточка слабая: мало фото, услуги одним общим пунктом “ремонт техники”, отзывов мало и на них не отвечали
• средний чек: 7–12 тыс. ₽, цикл сделки — “в день обращения”

Что сделали (за 10 дней):

• привели в порядок карточку: категории, услуги “как люди ищут” (замена батареи iPhone, чистка после воды, ремонт MacBook)
• добавили 25–30 фото “до/после”, прописали прайс-вилки (“от… до… и от чего зависит”)
• включили сбор отзывов: QR после ремонта + короткий скрипт “2 предложения” (без давления)
• на сайте сделали 6 простых страниц под спрос: “ремонт iPhone 11/12/13”, “ремонт MacBook”, “после воды”, “замена дисплея”, “замена батареи”
• настроили скорость ответа: автоответ + обработка заявки в течение 10–15 минут

Почему сработало: в локалке клиент выбирает “рядом и сейчас”, а доверие проверяет через рейтинг, отзывы, фото и понятность услуги. Когда карточка стала “витриной выбора”, конверсия в звонок/маршрут выросла без увеличения бюджета.

Результат за 4 недели:

• показы в картах: +38%
• звонки/сообщения из карт: +52%
• доля “целевых” обращений (сразу по конкретной услуге): с ~40% до ~63%
• рекламный бюджет не меняли (был только минимальный промо-пакет/поддержка карточки)

Кейс 2: B2B-услуга (сформированный спрос)

Клиент: небольшое performance-агентство, 8 человек, специализация — лидоген для B2B и услуг, гео РФ/СНГ.

Исходная точка:

• весь трафик шёл на одну страницу “услуги”
• заявки были, но много “не наш клиент” (малый чек, не тот сегмент)
• средний чек: 150–400 тыс. ₽/мес, цикл сделки: 2–6 недель
• CPL вроде ок, но продаж мало → ощущение “канал не работает”

Что сделали (за 4 недели):

• разложили спрос на 3 группы запросов:
• “агентство лидогенерации B2B”
• “настройка рекламы + аналитика”
• “лиды для [ниша]” (строители, мед, образование — отдельные кластеры)
• под каждую группу — отдельная посадочная (не “дизайн ради дизайна”, а разные обещания/примеры/ограничения)
• добавили доказательства: 3 коротких кейса по схеме “было → сделали → метрики → срок”
• поставили “фильтр” от мусора: чек/гео/сроки и блок “что мы НЕ делаем”
• начали считать качество: % квалификации и причины отказов, а не только CPL

Почему сработало: поиск приводит “почти готовых”, но они сравнивают 2–3 подрядчика. Побеждает тот, у кого: оффер под их ситуацию + доказательства + прозрачные ограничения.

Результат за 8 недель:

• конверсия посадочной в заявку: с 1,3% до 2,6%
• доля квалифицированных лидов: с 28% до 46%
• стоимость квалифицированного лида: –31% (даже при похожем CPL)
• звонков “просто узнать цену” стало меньше — за счёт фильтра на входе

Кейс 3: новый продукт (создаём спрос)

Клиент: SaaS для команд продаж (условно: скрипты + контроль качества + база знаний), стартап. Рынок “понимает проблему”, но не понимает “почему именно этот продукт”.

Исходная точка:

• из перформанса заявки дорогие и “сырые” (“посмотрел, не понял”)
• средний чек: 25–60 тыс. ₽/мес, цикл: 3–8 недель
• основной стоп-фактор: объяснение ценности и “чем вы отличаетесь”

Что сделали (за 3 недели):

• собрали контент-серию из 6 материалов (статьи/посты/видео):
• “почему падает конверсия отдела продаж и где течёт”
• “чек-лист контроля звонков”
• “типовые ошибки внедрения CRM”
• “как считать потери из-за качества коммуникации”
• “кейсы по сценариям: новые менеджеры / рост нагрузки / текучка”
• запустили ретаргет на тех, кто: читал 50%+ / смотрел 30%+ / был на странице “цены” — с оффером “демо + чек-лист внедрения”
• включили поиск по “боли”: запросы не по бренду, а по симптомам (“контроль звонков”, “скрипты продаж”, “падают продажи у менеджеров”)

Почему сработало: верх воронки даёт контекст (“да, это моя проблема”), а низ ловит тех, кто дозрел и уже формулирует задачу. Перформанс без объяснения в новых категориях часто покупает “людей без рамки”.

Результат за 8 недель:

• CTR ретаргета: +40–60% относительно холодных кампаний
• доля “вменяемых” демо (с конкретной задачей): с ~35% до ~55%
• стоимость демо выросла незначительно, но качество и конверсия в пилот стали выше (меньше “а что это?” на созвоне)

Ошибки, которые “убивают” результат в 2026

На первом созвоне с клиентом мы часто слышим одну и ту же фразу: “Лиды есть, но они не те”. И почти всегда причина не в самом канале. Обычно ломается связка вокруг него. Ниже — типовые ошибки, которые чаще всего обнуляют эффективность.

Вот 5 ошибок, которые чаще всего превращают любой трафик в “шум”:

1. Тестировать 5 каналов по 3 дня: данных нет → выводы случайные → бюджет уходит “по ощущениям”.
2. Запускать рекламу “на всех” с одним оффером: в итоге приходят нерелевантные лиды. Нужна сегментация: ниша/гео/боль/чек.
3. Месяцами “делать идеальный сайт” без трафика. Сайт — это инструмент конверсии. Делайте итерациями: запустили → собрали данные → улучшили.
4. Не измерять качество лидов. CPL может выглядеть красиво, а продаж — ноль. Считайте % квалификации и причины отказов.
5. Не иметь сценария обработки. Если отвечаете через 6 часов — вы покупаете “дорогие заявки”, даже при дешёвом клике.

Нормальный результат: что считать успехом

Чтобы не жить фантазиями, вот практичная шкала ожиданий:

• первые 7–14 дней: становится понятно, есть ли спрос и где “течёт” воронка (посадочная/оффер/обработка)
• к 3–6 неделе: стабилизируются CPL/CR, появляются закономерности по сегментам
• к 2–3 месяцу: начинаете масштабировать то, что даёт не просто лиды, а лиды “в тему”
• к 3–6 месяцу: органика/контент/AI-видимость дают заметную долю входящих (если вы это действительно строили)

План внедрения на 7 дней (чтобы сделать сейчас, а не “когда-нибудь”):

• день 1: сформулируйте 2 сегмента (кому вы продаёте “прямо сейчас”) + 2 оффера под эти сегменты
• день 2: выберите 1 канал спроса и 1 канал доверия (по алгоритму выше)
• день 3: сделайте 1 посадочную под сегмент (или 2, если разные боли) + один понятный CTA
• день 4: настройте аналитику (цель/метки/таблица лидов/CRM)
• день 5: запустите тест с минимальным объёмом (не распыляйтесь на 10 гипотез)
• день 6: проверьте качество лидов и скорость ответа, поправьте оффер/квалификацию
• день 7: закрепите результат: оставьте то, что даёт “лиды в тему”, и подготовьте следующую итерацию (креатив/посадочная/сегмент)

Cimmetria не просто “делает трафик или SMM” — мы выстраиваем систему, в которой бизнес начинает получать заявки предсказуемо и управляемо. Спасибо всем, кто дочитал до конца — старались. Ваша Cimmetria)